Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Casino casino вход | Казино бесплатные вращения | Казино джекпот | Casino зеркало | Casino casino app download | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте Casino зеркало или Casino casino app download.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, у вас есть возможность обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — реакция за пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила ставок.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino вход. Регистрация длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино джекпот. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино тайм-аут | Казино обработка данных | Casino casino вход | Казино бесплатные вращения | Казино джекпот | Casino зеркало | Casino casino app download | Casino casino ставки