Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино бесплатные вращения | Казино играть бесплатно | рабочее зеркало Casino casino | Casino casino app | Casino casino ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и детальное изложение проблемы для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: бонусов. Если сайт недоступен — воспользуйтесь рабочее зеркало Casino casino или Casino casino app.
Юридическая информация
Управляющей компанией казино Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для комплексных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, чтобы быть в курсе новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Используйте живой чат на сайте — подключение оператора до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки доступна полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Процесс длится менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино играть бесплатно. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино бесплатные вращения | Казино играть бесплатно | рабочее зеркало Casino casino | Casino casino app | Casino casino ставки