Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и стремимся обеспечить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино быстрая регистрация | Casino casino бонус | живые дилеры Казино | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Казино live ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть вопроса для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Казино обход блокировки или Казино казино мобильная версия.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в рамках положениями лицензирующего органа. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.
Если результат вас не устроит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
Через соцсети можно получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, служба поддержки работает полностью на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения обращения необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино быстрая регистрация. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: живые дилеры Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Казино права пользователя данные | Казино быстрая регистрация | Casino casino бонус | живые дилеры Казино | Казино обход блокировки | Казино казино мобильная версия | Казино live ставки