Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино казино официальный сайт вход | Казино бонус на первый депозит | лучшие слоты в Казино | как зайти на Казино | Казино на айфон | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и суть проблемы для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино на айфон.
Юридическая информация
Оператором платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на платформе — реакция в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино казино официальный сайт вход. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: лучшие слоты в Казино. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино лимиты на ставки | Казино права пользователя данные | Казино казино официальный сайт вход | Казино бонус на первый депозит | лучшие слоты в Казино | как зайти на Казино | Казино на айфон | Казино фрибет