Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого игрока и стремимся предоставить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | регистрация Казино казино | Казино бездепозитный бонус | Казино NetEnt | рабочее зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино коэффициенты
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и детальное изложение вопроса для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Казино или Казино приложение для айфона.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
Через соцсети можно связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на сайте — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки общаются на русском 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: регистрация Казино казино. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино NetEnt. Кроме того ставки на спорт: Казино коэффициенты.
Команда Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино самоисключение | Казино SSL шифрование | регистрация Казино казино | Казино бездепозитный бонус | Казино NetEnt | рабочее зеркало Казино | Казино приложение для айфона | Казино коэффициенты