Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | бонус Казино казино | Casino casino demo | Казино зеркало | Казино установка apk | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино установка apk.
Данные о компании
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с указанием дат и скриншотами (если есть);
- Ожидайте ответ за до 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях можно задать вопрос по любым обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — реакция в течение пары минут.
Работает ли чат на русском? — Да, поддержка работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков представлены на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Casino casino demo. Также доступны спортивные события: Казино фрибет.
Специалисты Casino готова помочь! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино конфиденциальность | Казино мой аккаунт | бонус Казино казино | Casino casino demo | Казино зеркало | Казино установка apk | Казино фрибет