Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить максимально быструю обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино самоконтроль | Казино конфиденциальность | Казино быстрая регистрация | Casino casino бонус | Казино казино демо | Казино казино новое зеркало | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и подробное описание обращения для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ связаться с поддержкой — живой чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино казино новое зеркало или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы регулируется согласно положениями лицензирующего органа. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Откройте live chat на сайте — ответ до нескольких минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино быстрая регистрация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино казино демо. Кроме того спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино самоконтроль | Казино конфиденциальность | Казино быстрая регистрация | Casino casino бонус | Казино казино демо | Казино казино новое зеркало | Казино на айфон | Казино экспресс ставки