Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино вход через соцсети | Казино бесплатные вращения | Казино Gates of Olympus | как зайти на Казино | Казино бонус за установку | Казино фрибет
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и детальное изложение обращения для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь как зайти на Казино или Казино бонус за установку.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по общим обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, поддержка доступна на русском без выходных.
Могу ли я направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино Gates of Olympus. Кроме того ставки на спорт: Казино фрибет.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | Казино вход через соцсети | Казино бесплатные вращения | Казино Gates of Olympus | как зайти на Казино | Казино бонус за установку | Казино фрибет