Казино как подать жалобу

Команда саппорта Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную помощь.

Навигация: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Casino зеркало | Казино скачать на андроид | Казино live ставки

Электронная почта

Направить запрос через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения рассмотрения.

Онлайн-чат 24/7

Самый быстрый канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Casino зеркало или Казино скачать на андроид.

Владельцем сайта Casino выступает:

• Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
• Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
• Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ

Функционирование казино ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены условиями лицензии.

Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки запросов:

• Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
• Email: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
• Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование ситуации.

Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:

1. Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
2. Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
3. Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (если есть);
4. Жалоба будет рассмотрена в течение 72 часов.

Если результат не удовлетворит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.

Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:

• Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
• VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.

В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ касательно вопросам.

Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до нескольких минут.

Доступна ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.

Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино правила бонусов.

Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: личный кабинет Казино казино. Регистрация длится менее 2 минут.

Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.

Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино каталог игр. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.

Специалисты Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила бонусов | Казино тайм-аут | Казино конфиденциальность | личный кабинет Казино казино | Казино программа лояльности | Казино каталог игр | Casino зеркало | Казино скачать на андроид | Казино live ставки