Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и стремимся обеспечить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино казино персональные данные | Казино восстановить пароль | Казино казино кэшбэк | лучшие слоты в Казино | официальное зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино линия ставок
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и суть вопроса для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино последняя версия.
Данные о компании
Владельцем платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (по возможности);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ касательно вопросам.
FAQ по контактам
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте live chat на платформе — реакция до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, поддержка работает на русском без выходных.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии потребуется указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: лучшие слоты в Казино. Также доступны ставки на спорт: Казино линия ставок.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Casino casino responsible gaming | Казино казино персональные данные | Казино восстановить пароль | Казино казино кэшбэк | лучшие слоты в Казино | официальное зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино линия ставок