Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и стремимся предоставить максимально быструю помощь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Casino casino sign up | Казино как получить бонус | Казино слоты | Казино актуальное зеркало | Казино обновить приложение | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино обновить приложение.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Используйте онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском круглосуточно.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Casino casino sign up. Процесс длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Casino casino responsible gaming | Казино хранение данных | Casino casino sign up | Казино как получить бонус | Казино слоты | Казино актуальное зеркало | Казино обновить приложение | Казино киберспорт ставки