Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия предоставить оперативную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | создать аккаунт Казино | бонус Казино казино | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино маржа ставки
Как связаться с нами
Написать на email
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть обращения для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино последняя версия.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: в течение суток — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, вы вправе подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за официальные каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по любым вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ связаться? — Используйте онлайн-чат на сайте — ответ в течение 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском языке круглосуточно.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — условия Казино.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | условия Казино | Казино блокировка аккаунта | Казино казино персональные данные | создать аккаунт Казино | бонус Казино казино | живые дилеры Казино | рабочее зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино маржа ставки