Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино вход | Казино программа лояльности | живые дилеры Казино | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | ставки Казино казино
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и подробное описание обращения для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или Казино на айфон.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — тщательное изучение ситуации.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Следите за наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы работает на русском без выходных.
Можно ли подать жалобу без указания данных? — Для рассмотрения обращения нужно указать данные учетной записи и обратную почту. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино казино вход. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино программа лояльности.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: ставки Казино казино.
Команда Casino готова помочь! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино передача данных третьим лицам | Казино казино вход | Казино программа лояльности | живые дилеры Казино | Казино зеркало сейчас | Казино на айфон | ставки Казино казино