Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила и условия | Казино игровая зависимость | Казино передача данных третьим лицам | как войти в Казино | Casino casino бонус | живые дилеры Казино | Казино зеркало | Casino casino app | Casino casino ставки
Способы связи
Написать на email
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение вопроса для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало или Casino casino app.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии положениями регулятора Кюрасао. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос по общим темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для обработки претензии потребуется указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино правила и условия.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: как войти в Казино. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: живые дилеры Казино. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино игровая зависимость | Казино передача данных третьим лицам | как войти в Казино | Casino casino бонус | живые дилеры Казино | Казино зеркало | Casino casino app | Casino casino ставки