Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино SSL шифрование | Казино восстановить пароль | Казино казино бонус за регистрацию | Казино NetEnt | Casino зеркало | Казино apk | Казино букмекер
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание обращения для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — используйте Casino зеркало или Казино apk.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы осуществляется в рамках с требованиями лицензирующего органа. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Время ответа
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное расследование обращения.
Подача жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения вопроса.
Следите за нами
Подписывайтесь на официальные каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на платформе — ответ до 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, поддержка доступна на русском языке 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения жалобы нужно указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино казино бонус за регистрацию.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино NetEnt. Кроме того ставки на спорт: Казино букмекер.
Специалисты Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино помощь при зависимости | Казино SSL шифрование | Казино восстановить пароль | Казино казино бонус за регистрацию | Казино NetEnt | Casino зеркало | Казино apk | Казино букмекер