Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | как войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Casino casino demo | Казино альтернативная ссылка | Казино обновить приложение | Казино фрибет
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино альтернативная ссылка или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Права игроков защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и подтверждающими материалами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение в течение до 72 часов.
Если решение вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Социальные сети
Следите за Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна получить быстрый ответ по любым темам.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ в течение пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка работает на русском языке круглосуточно.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: как войти в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Casino casino demo. Также доступны ставки на спорт: Казино фрибет.
Команда Casino работает для вас! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | как войти в Казино | Казино бесплатные вращения | Casino casino demo | Казино альтернативная ссылка | Казино обновить приложение | Казино фрибет