Казино как подать жалобу

Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную помощь.

Навигация: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | войти в Казино | Казино программа лояльности | Казино казино онлайн играть | Казино рабочий вход | Казино приложение скачать | Casino casino ставки

Написать на email

Для обращения на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и детальное изложение проблемы для ускорения рассмотрения.

Живой чат 24/7

Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: технических неполадок. При блокировке — используйте Казино рабочий вход или Казино приложение скачать.

Оператором платформы Casino является:

• Компания: Casino Entertainment N.V.
• Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
• Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ

Функционирование сайта регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права клиентов защищены действующим законодательством.

Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки ваших вопросов:

• Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
• Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
• Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование обращения.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:

1. Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
2. Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
3. Максимально полно опишите характер жалобы с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
4. Ожидайте ответ за 72 часов.

В случае если ответ вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.

Следите за Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:

• Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
• VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, розыгрыши.

В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по любым обращениям.

Где оперативнее получить ответ? — Используйте онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение пары минут.

Есть ли чат на русском? — Конечно, поддержка общаются на русском языке 24/7.

Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино условия использования.

Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.

Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на странице: Казино программа лояльности.

Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино казино онлайн играть. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.

Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино тайм-аут | Казино казино персональные данные | войти в Казино | Казино программа лояльности | Казино казино онлайн играть | Казино рабочий вход | Казино приложение скачать | Casino casino ставки