Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | Казино вход через соцсети | Казино бонус на первый депозит | Казино блэкджек | Казино рабочее зеркало на сегодня | Casino casino app | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и детальное изложение вопроса для ускорения рассмотрения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Казино рабочее зеркало на сегодня или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в полном соответствии с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (если есть);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в соцсетях, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете получить быстрый ответ касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — реакция за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, служба поддержки работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино вход через соцсети. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен в разделе: Казино блэкджек. Также доступны ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино условия использования | Казино помощь при зависимости | Казино конфиденциальность | Казино вход через соцсети | Казино бонус на первый депозит | Казино блэкджек | Казино рабочее зеркало на сегодня | Casino casino app | Казино киберспорт ставки