Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и стремимся предоставить качественную поддержку.
Навигация: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино обработка данных | как зарегистрироваться в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало | как установить Казино | Казино маржа ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Для обращения через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино зеркало или как установить Казино.
Юридическая информация
Владельцем сайта Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность платформы ведется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, новости.
В мессенджерах также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте живой чат на сайте — ответ за 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна полностью на русском круглосуточно.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения обращения потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино казино правила игры.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на странице: Казино бонус на первый депозит.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино Pragmatic Play. Кроме того ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино казино правила игры | Казино самоисключение | Казино обработка данных | как зарегистрироваться в Казино | Казино бонус на первый депозит | Казино Pragmatic Play | Казино зеркало | как установить Казино | Казино маржа ставки