Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | Казино бонус за регистрацию | промокод Казино | Казино блэкджек | рабочее зеркало Casino casino | казино Казино приложение | ставки Казино казино
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: бонусов. При блокировке — воспользуйтесь рабочее зеркало Casino casino или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права пользователей защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение ситуации.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите характер жалобы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение в течение 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, обзоры игр.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки претензии потребуется сообщить номер аккаунта и обратную почту. Полные правила — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино бонус за регистрацию. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: промокод Казино.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино блэкджек. Кроме того ставки на спорт: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | Казино бонус за регистрацию | промокод Казино | Казино блэкджек | рабочее зеркало Casino casino | казино Казино приложение | ставки Казино казино