Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить максимально быструю помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | войти в Казино | Casino casino фриспины | Казино казино играть | где найти зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Casino casino ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат на платформе. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы касающиеся: верификации. При блокировке — воспользуйтесь где найти зеркало Казино или Casino casino мобильная версия.
Данные о компании
Управляющей компанией сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки ответа на обращений:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и скриншотами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
Через соцсети вы также можете задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии нужно указать номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на странице: Casino casino фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог доступен на странице: Казино казино играть. Также доступны ставки на спорт: Casino casino ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | войти в Казино | Casino casino фриспины | Казино казино играть | где найти зеркало Казино | Casino casino мобильная версия | Casino casino ставки