Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Casino ценит каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | Казино казино кэшбэк | Казино играть бесплатно | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | ставки Казино казино
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать имя пользователя и детальное изложение проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте Казино зеркало или Казино приложение для айфона.
Реквизиты оператора
Оператором платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Деятельность казино ведется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Письмо на email: в течение суток — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Претензии и жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 72 часов.
Если решение покажется несправедливым, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети также доступна связаться с модераторами по любым обращениям.
FAQ по контактам
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — реакция в течение нескольких минут.
Работает ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы доступна на русском языке круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы необходимо сообщить логин и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Процесс длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино играть бесплатно. Кроме того спортивные события: ставки Казино казино.
Команда Casino всегда на связи! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | Казино приветственный бонус | Казино казино кэшбэк | Казино играть бесплатно | Казино зеркало | Казино приложение для айфона | ставки Казино казино