Контакты Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить оперативную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино условия регистрации | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино акции | Казино казино онлайн играть | новое зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание обращения для ускорения решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный канал задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты ответят на вопросы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: до 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
В мессенджерах можно задать вопрос касательно обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Откройте живой чат на сайте — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, операторы работает полностью на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия регистрации.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: создать аккаунт Казино. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Казино акции.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино казино онлайн играть. Также доступны спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Казино тайм-аут | Казино права пользователя данные | создать аккаунт Казино | Казино акции | Казино казино онлайн играть | новое зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино экспресс ставки