Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Casino ценит обратную связь от пользователей и стремимся предоставить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино обработка данных | как зарегистрироваться в Казино | Казино фриспины | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Казино обновить приложение | Casino casino ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и детальное изложение вопроса для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — живой чат на платформе. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино зеркало сейчас или Казино обновить приложение.
Юридическая информация
Оператором казино Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование сайта регулируется в полном соответствии нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее рассмотрение обращения.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и контактные данные;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Следите за наши каналы в социальных сетях, для получения последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — бонус-коды, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте live chat на сайте — реакция в течение пары минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, поддержка общаются на русском языке 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения претензии необходимо указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино правила ставок.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: как зарегистрироваться в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино джекпот. Кроме того ставки на спорт: Casino casino ставки.
Служба поддержки Casino всегда на связи! Свяжитесь с нами любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила ставок | Казино ответственная игра | Казино обработка данных | как зарегистрироваться в Казино | Казино фриспины | Казино джекпот | Казино зеркало сейчас | Казино обновить приложение | Casino casino ставки