Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и стремимся гарантировать качественную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоконтроль | Казино политика конфиденциальности | создать аккаунт Казино | Казино казино промокод | Casino casino онлайн | новое зеркало Казино | Casino casino app | ставки Казино казино
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и детальное изложение проблемы для более быстрого обработки.
Живой чат 24/7
Мгновенный способ задать вопрос — живой чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: регистрации. Если сайт недоступен — используйте новое зеркало Казино или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино регулируется в рамках с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки ответа на запросов:
- Онлайн-чат: до 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
В социальных сетях можно задать вопрос по любым темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Используйте живой чат на сайте — реакция за нескольких минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, операторы доступна полностью на русском круглосуточно.
Как подать жалобу без указания данных? — Для обработки обращения необходимо сообщить данные учетной записи и контактный email. Подробнее — Казино лицензионное соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино промокод.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Casino casino онлайн. Кроме того ставки на спорт: ставки Казино казино.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоконтроль | Казино политика конфиденциальности | создать аккаунт Казино | Казино казино промокод | Casino casino онлайн | новое зеркало Казино | Casino casino app | ставки Казино казино