Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино передача данных третьим лицам | Казино верификация | казино Казино фриспины | Казино слоты | Казино зеркало | Казино последняя версия | Казино киберспорт ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Консультанты ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино зеркало или Казино последняя версия.
Данные о компании
Владельцем казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы осуществляется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права клиентов защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Живой чат: до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети можно получить быстрый ответ по любым обращениям.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Используйте live chat на платформе — реакция за 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Конечно, операторы общаются полностью на русском круглосуточно.
Можно ли пожаловаться анонимно? — Для обработки претензии необходимо указать логин и обратную почту. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино верификация. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: казино Казино фриспины.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино слоты. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоконтроль | Казино передача данных третьим лицам | Казино верификация | казино Казино фриспины | Казино слоты | Казино зеркало | Казино последняя версия | Казино киберспорт ставки