Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Быстрые ссылки: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | как зарегистрироваться в Казино | промокод Казино | Казино Sweet Bonanza | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино прематч
Как связаться с нами
Email поддержки
Направить запрос на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и подробное описание обращения для более быстрого рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Casino гарантирует оперативные сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Email: в течение суток — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное изучение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в социальных сетях, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна задать вопрос по любым обращениям.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ до пары минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, поддержка доступна на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Для рассмотрения обращения потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила и условия.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: как зарегистрироваться в Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: промокод Казино.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен на странице: Казино Sweet Bonanza. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите через чат или email — ваш вопрос не останется без ответа. Смотрите также: Главная | Казино правила и условия | Казино тайм-аут | Казино хранение данных | как зарегистрироваться в Казино | промокод Казино | Казино Sweet Bonanza | официальное зеркало Казино | Казино на айфон | Казино прематч