Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино блокировка аккаунта | Casino casino cookies | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонус | Casino casino играть | Казино актуальное зеркало | Казино на айфон | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Электронная почта
Для обращения через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение обращения для ускорения рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный способ задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино актуальное зеркало или Казино на айфон.
Юридическая информация
Управляющей компанией сайта Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Функционирование платформы ведется в полном соответствии с требованиями Curaçao eGaming Authority. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Casino гарантирует следующие сроки обработки запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Укажите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, допускается подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте живой чат на сайте — реакция за нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском 24/7.
Можно ли направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино фриспины за регистрацию. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино казино бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Casino casino играть. Также доступны спортивные события: Казино киберспорт ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино блокировка аккаунта | Casino casino cookies | Казино фриспины за регистрацию | Казино казино бонус | Casino casino играть | Казино актуальное зеркало | Казино на айфон | Казино киберспорт ставки