Связаться с Casino
Служба поддержки Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Для нас важен каждого игрока и прилагаем все усилия обеспечить максимально быструю помощь.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино авторизация | Казино фриспины | Casino casino demo | официальное зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино live ставки
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и суть вопроса для оперативного решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный метод задать вопрос — live chat на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Консультанты помогут по всем вопросам: регистрации. При блокировке — используйте официальное зеркало Казино или Казино последняя версия.
Данные о компании
Управляющей компанией казино Casino является:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в рамках положениями Curaçao eGaming Authority. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для детализированных обращений;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и скриншотами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении до 72 часов.
Если результат вас не устроит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на наши каналы в соцсетях, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, обзоры игр.
Через соцсети также доступна задать вопрос по общим обращениям.
Быстрые ответы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на платформе — подключение оператора в течение нескольких минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки работает на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Казино условия использования.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: Казино авторизация. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Casino casino demo. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия использования | Казино блокировка аккаунта | защита данных Казино казино | Казино авторизация | Казино фриспины | Casino casino demo | официальное зеркало Казино | Казино последняя версия | Казино live ставки