Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия обеспечить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Casino casino бездепозитный бонус | Казино слоты | Казино казино зеркало | Casino casino ios | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим добавить в письмо имя пользователя и суть проблемы для ускорения решения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — живой чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Казино казино зеркало или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность сайта осуществляется согласно с требованиями Curaçao eGaming Authority. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Как быстро мы отвечаем
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
Если, что вы столкнулись с проблемой, у вас есть право оформить жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, новости.
В мессенджерах можно получить быстрый ответ по любым темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Используйте live chat на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Как пожаловаться без указания данных? — Для обработки жалобы нужно сообщить логин и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков представлены на специальной странице: Casino casino бездепозитный бонус.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен в разделе: Казино слоты. Кроме того ставки на спорт: Казино прематч.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино хранение данных | Казино мой аккаунт | Casino casino бездепозитный бонус | Казино слоты | Казино казино зеркало | Casino casino ios | Казино прематч