Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить качественную обратную связь.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино блокировка аккаунта | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | промокоды Казино | Казино live casino | как обойти блокировку Казино | Казино приложение скачать | Казино live ставки
Как связаться с нами
Электронная почта
Для обращения через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем сообщить номер аккаунта и детальное изложение обращения для ускорения обработки.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный метод получить помощь — live chat в правом нижнем углу экрана. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: бонусов. Если сайт недоступен — используйте как обойти блокировку Казино или Казино приложение скачать.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование платформы регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: до 72 часов — подробное изучение обращения.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Работает ли чат на русском? — Да, поддержка общаются на русском круглосуточно.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Перейдите страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Процесс занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции и промокоды представлены на странице: промокоды Казино.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино live casino. Кроме того спортивные события: Казино live ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино блокировка аккаунта | Casino casino privacy policy | Казино мой аккаунт | промокоды Казино | Казино live casino | как обойти блокировку Казино | Казино приложение скачать | Казино live ставки