Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы гарантировать качественную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | Casino casino responsible gaming | защита данных Казино казино | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино казино играть | Казино не открывается | Казино apk | Казино коэффициенты
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный способ получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Консультанты ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Казино не открывается или Казино apk.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино осуществляется в полном соответствии с требованиями лицензирующего органа. Права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — всестороннее расследование обращения.
Подача жалобы
В случае если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Укажите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите характер жалобы с указанием дат и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
Если результат покажется несправедливым, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства вопроса.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, для получения новых бонусов и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — новости, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно задать вопрос касательно темам.
Часто задаваемые вопросы
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на платформе — ответ до нескольких минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Конечно, операторы общаются на русском языке 24/7.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Регистрация занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино бонусы.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино казино играть. Также доступны спортивные события: Казино коэффициенты.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Смотрите также: Главная | Казино условия регистрации | Casino casino responsible gaming | защита данных Казино казино | Казино приветственный бонус | Казино казино бонусы | Казино казино играть | Казино не открывается | Казино apk | Казино коэффициенты