Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | Казино вход через Telegram | Казино как получить бонус | Казино live casino | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и суть проблемы для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы помогут по всем вопросам: бонусов. При блокировке — используйте рабочее зеркало Казино или Казино не устанавливается.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа казино ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права клиентов защищены лицензионным соглашением.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — подробное расследование каждого случая.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право направить претензию. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного урегулирования конфликта.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в социальных сетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Канал Casino — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — обсуждения, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском языке? — Да, поддержка работает на русском 24/7.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения жалобы необходимо указать данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино T&C.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино вход через Telegram. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино как получить бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов представлен на странице: Казино live casino. Кроме того спортивные события: Казино прематч.
Служба поддержки Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино самоисключение | Казино права пользователя данные | Казино вход через Telegram | Казино как получить бонус | Казино live casino | рабочее зеркало Казино | Казино не устанавливается | Казино прематч