Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | Казино восстановить пароль | Казино казино без депозита | Casino casino играть | Casino зеркало | Казино последняя версия | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо ваш логин и суть вопроса для ускорения обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: верификации. При блокировке — используйте Casino зеркало или Казино последняя версия.
Реквизиты оператора
Оператором казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для детализированных вопросов;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — подробное рассмотрение каждого случая.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ за 3 рабочих дней.
В случае если ответ вас не устроит, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Следите за наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Используйте live chat на сайте — ответ до 5 минут.
Есть ли поддержка на русском? — Конечно, служба поддержки общаются полностью на русском 24/7.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы потребуется указать данные учетной записи и контактный email. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино восстановить пароль. Регистрация занимает пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на странице: Казино казино без депозита.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен в разделе: Casino casino играть. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино правила вывода средств | Казино ответственная игра | Казино передача данных третьим лицам | Казино восстановить пароль | Казино казино без депозита | Casino casino играть | Casino зеркало | Казино последняя версия | Казино экспресс ставки