Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого клиента и делаем всё возможное, чтобы предоставить качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | Казино верификация | Казино приветственный бонус | Казино live casino | Казино проверенное зеркало | Казино бонус за установку | ставки Казино казино
Способы связи
Написать на email
Направить запрос через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Советуем указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого рассмотрения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: бонусов. При блокировке — используйте Казино проверенное зеркало или Казино бонус за установку.
Данные о компании
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Работа сайта осуществляется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Как быстро мы отвечаем
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки обращений:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Подробно опишите характер жалобы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.
Социальные сети
Следите за Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети также доступна задать вопрос касательно вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь live chat на сайте — реакция до нескольких минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна полностью на русском без выходных.
Как направить претензию анонимно? — Для рассмотрения претензии необходимо сообщить данные учетной записи и обратную почту. Подробнее — Casino casino правила.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Регистрация длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино приветственный бонус.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен на странице: Казино live casino. Также доступны спортивные события: ставки Казино казино.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Casino casino правила | Казино защита игроков | Казино казино персональные данные | Казино верификация | Казино приветственный бонус | Казино live casino | Казино проверенное зеркало | Казино бонус за установку | ставки Казино казино