Служба поддержки Casino — контактная информация
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Casino ценит каждого игрока и прилагаем все усилия гарантировать качественную обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | бонус Казино казино | Казино игровые автоматы | Казино рабочий вход | Казино не устанавливается | Казино маржа ставки
Способы связи
Email поддержки
Для обращения по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить ваш логин и подробное описание обращения для более быстрого решения.
Живой чат 24/7
Наиболее оперативный канал получить помощь — онлайн-чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы помогут касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — используйте Казино рабочий вход или Казино не устанавливается.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность казино осуществляется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения обращений:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: от 2 до 24 часов — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — подробное изучение каждого случая.
Как подать жалобу
В случае если, что ваши права нарушены, вы можете оформить жалобу. Порядок действий:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Подписывайтесь на Casino в мессенджерах, для получения последних акций и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, розыгрыши.
Через соцсети можно связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Работает ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском 24/7.
Можно ли пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения необходимо указать логин и обратную почту. Подробнее — Казино ответственная игра правила.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: создать аккаунт Казино. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на странице: бонус Казино казино.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен в разделе: Казино игровые автоматы. Кроме того ставки на спорт: Казино маржа ставки.
Специалисты Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | создать аккаунт Казино | бонус Казино казино | Казино игровые автоматы | Казино рабочий вход | Казино не устанавливается | Казино маржа ставки