Связаться с Casino
Команда саппорта Casino готова прийти на помощь помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | Казино приветственный бонус | Казино казино без депозита | Казино блэкджек | как обойти блокировку Казино | Казино обновить приложение | Казино спортивные ставки
Каналы поддержки Casino
Написать на email
Чтобы связаться по электронной почте, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Советуем добавить в письмо имя пользователя и суть вопроса для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Консультанты помогут касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте как обойти блокировку Казино или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Наименование: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Деятельность платформы регулируется согласно положениями регулятора Кюрасао. Все права клиентов защищены условиями лицензии.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки ответа на обращений:
- Live Chat: до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Укажите номер аккаунта и почту, привязанную к аккаунту;
- Детально изложите суть проблемы с датами и скриншотами (при наличии);
- Жалоба будет рассмотрена за 3 рабочих дней.
Если результат вас не устроит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Официальный канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос касательно темам.
FAQ по контактам
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на платформе — ответ до 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы общаются на русском 24/7.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки обращения нужно сообщить номер аккаунта и контактный email. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино приветственный бонус. Регистрация длится менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на странице: Казино казино без депозита.
Как играть в слоты? — Полный каталог представлен на странице: Казино блэкджек. Также доступны спортивные события: Казино спортивные ставки.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino cookies | Казино приветственный бонус | Казино казино без депозита | Казино блэкджек | как обойти блокировку Казино | Казино обновить приложение | Казино спортивные ставки