Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь оперативно решить вашу проблему. Для нас важен обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную обратную связь.
Быстрые ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Casino casino cookies | Казино приветственный бонус | промокод Казино | Казино казино играть на деньги | новое зеркало Казино | казино Казино приложение | Казино киберспорт ставки
Способы связи
Электронная почта
Чтобы связаться через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — до 24 часов. Рекомендуем указать имя пользователя и подробное описание проблемы для оперативного обработки.
Живой чат 24/7
Самый быстрый канал задать вопрос — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: вывода средств. При блокировке — воспользуйтесь новое зеркало Казино или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Деятельность сайта ведется согласно нормами Curaçao eGaming Authority. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует оперативные сроки обработки ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Как подать жалобу
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Приложите ваш логин и email регистрации;
- Подробно опишите суть проблемы с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение на протяжении 3 рабочих дней.
Если результат покажется несправедливым, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в социальных сетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — конкурсы, новости.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по любым вопросам.
Быстрые ответы
Самый быстрый способ связаться? — Откройте живой чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли поддержка на русском языке? — Разумеется, операторы общаются на русском языке круглосуточно.
Как пожаловаться без указания данных? — Чтобы мы могли обработать обращения нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Процесс занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Промоакции для новых игроков описаны на специальной странице: промокод Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог представлен на странице: Казино казино играть на деньги. Кроме того ставки на спорт: Казино киберспорт ставки.
Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | ответственная игра Казино казино | Casino casino cookies | Казино приветственный бонус | промокод Казино | Казино казино играть на деньги | новое зеркало Казино | казино Казино приложение | Казино киберспорт ставки