Казино как подать жалобу

Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю обратную связь.

Полезные ссылки: Главная | Казино ответственная игра правила | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Казино верификация | промокоды Казино | Казино играть бесплатно | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Казино коэффициенты

Написать на email

Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — в течение 24 часов. Просим указать номер аккаунта и подробное описание проблемы для более быстрого обработки.

Живой чат 24/7

Наиболее оперативный канал задать вопрос — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Операторы решат проблемы касающиеся: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или Казино бонус за установку.

Управляющей компанией сайта Casino выступает:

• Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
• Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
• Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ

Функционирование платформы ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права игроков защищены лицензионным соглашением.

Команда поддержки обеспечивает оперативные сроки ответа на обращений:

• Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
• Email: от 2 до 24 часов — для детализированных обращений;
• Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — тщательное расследование ситуации.

В случае если, что возникла спорная ситуация, у вас есть право оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:

1. Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
2. Обязательно сообщите ваш логин и контактные данные;
3. Подробно опишите суть проблемы с датами и скриншотами (если есть);
4. Жалоба будет рассмотрена в течение до 72 часов.

В случае если ответ вас не устроит, допускается написать регулятору — Curaçao eGaming Authority — для независимого урегулирования спора.

Следите за наши каналы в соцсетях, чтобы быть в курсе последних акций и специальных предложений:

• Telegram: Официальный канал — новости, эксклюзивные предложения;
• VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.

В мессенджерах вы также можете связаться с модераторами по общим темам.

Как быстрее всего получить ответ? — Используйте live chat на сайте — ответ за 5 минут.

Доступна ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки работает на русском круглосуточно.

Как пожаловаться анонимно? — Чтобы мы могли обработать обращения потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино ответственная игра правила.

Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино верификация. Регистрация занимает пару минут.

Есть ли бонусы? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: промокоды Казино.

Как играть в слоты? — Полный каталог доступен в разделе: Казино играть бесплатно. Кроме того спортивные события: Казино коэффициенты.

Команда Casino работает для вас! Свяжитесь с нами через чат или email — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино ответственная игра правила | ответственная игра Казино казино | Казино права пользователя данные | Казино верификация | промокоды Казино | Казино играть бесплатно | официальное зеркало Казино | Казино бонус за установку | Казино коэффициенты