Связаться с Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы оперативно решить вашу проблему. Мы ценим каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино вход через соцсети | Казино бесплатные вращения | Казино рулетка | Казино актуальное зеркало | Казино на айфон | Казино экспресс ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Чтобы связаться через email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Рекомендуем указать номер аккаунта и детальное изложение обращения для более быстрого обработки.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод задать вопрос — живой чат прямо на сайте. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — от 1 до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: верификации. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или Казино на айфон.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа платформы осуществляется в полном соответствии нормами лицензирующего органа. Права игроков гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Официальные жалобы: от 24 до 72 часов — тщательное рассмотрение обращения.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Для этого:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение вас не устроит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Следите за нами
Следите за официальные каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях можно задать вопрос по общим темам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего связаться? — Откройте live chat на сайте — подключение оператора до нескольких минут.
Работает ли чат на русском? — Конечно, поддержка работает на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как создать аккаунт? — Откройте страницу регистрации: Казино вход через соцсети. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино бесплатные вращения.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино рулетка. Кроме того спортивные события: Казино экспресс ставки.
Служба поддержки Casino готова помочь! Пишите через чат или email — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино самоисключение | Казино политика конфиденциальности | Казино вход через соцсети | Казино бесплатные вращения | Казино рулетка | Казино актуальное зеркало | Казино на айфон | Казино экспресс ставки