Связаться с Casino
Команда саппорта Casino всегда готова ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы обеспечить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Казино акции | Casino casino онлайн | Казино актуальное зеркало | Казино обновить приложение | ставки Казино казино
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться на email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — от 1 до 24 часов. Советуем сообщить имя пользователя и подробное описание вопроса для ускорения решения.
Онлайн-чат 24/7
Самый быстрый способ получить помощь — живой чат в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: депозитов. Если сайт недоступен — используйте Казино актуальное зеркало или Казино обновить приложение.
Реквизиты оператора
Оператором сайта Casino является:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, рег. номер №8048/JAZ
Работа казино ведется в рамках положениями регулятора Кюрасао. Все права игроков защищены действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки рассмотрения запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — наиболее оперативный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для комплексных обращений;
- Жалобы и претензии: в течение 3 рабочих дней — всестороннее расследование ситуации.
Как подать жалобу
Если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете направить претензию. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Максимально полно опишите возникшую ситуацию с указанием дат и доказательствами (если есть);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Подписывайтесь на Casino в соцсетях, чтобы быть в курсе новых бонусов и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Канал Casino — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, розыгрыши.
В социальных сетях вы также можете задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте живой чат на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна на русском языке круглосуточно.
Как подать жалобу анонимно? — Для рассмотрения претензии потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Подробнее — Казино T&C.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино мой аккаунт. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции и промокоды представлены на странице: Казино акции.
Как играть в слоты? — Список слотов доступен в разделе: Casino casino онлайн. Также доступны спортивные события: ставки Казино казино.
Команда Casino всегда на связи! Обращайтесь по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Смотрите также: Главная | Казино T&C | Казино защита игроков | Казино защита персональных данных | Казино мой аккаунт | Казино акции | Casino casino онлайн | Казино актуальное зеркало | Казино обновить приложение | ставки Казино казино