Контакты Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Для нас важен обратную связь от пользователей и стремимся предоставить максимально быструю обратную связь.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | Казино вход через соцсети | Казино бездепозитный бонус | Казино live casino | Casino зеркало | казино Казино приложение | Казино live ставки
Как связаться с нами
Email поддержки
Для обращения на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Советуем добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для оперативного решения.
Онлайн-чат 24/7
Мгновенный метод связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: технических неполадок. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа сайта регулируется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы лицензионным соглашением.
Как быстро мы отвечаем
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый способ;
- Email: в течение суток — для комплексных вопросов;
- Рассмотрение претензий: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Complaint»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с датами и подтверждающими материалами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена на протяжении 72 часов.
Если решение вас не устроит, у вас есть возможность написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
В социальных сетях вы также можете получить быстрый ответ по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на платформе — ответ за пары минут.
Есть ли чат на русском? — Конечно, служба поддержки общаются на русском языке 24/7.
Можно ли направить претензию без указания данных? — Для рассмотрения претензии потребуется указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино вход через соцсети. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Актуальные акции для новых игроков описаны на специальной странице: Казино бездепозитный бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен в разделе: Казино live casino. Кроме того ставки на спорт: Казино live ставки.
Команда Casino готова помочь! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино ответственная игра | Casino casino privacy policy | Казино вход через соцсети | Казино бездепозитный бонус | Казино live casino | Casino зеркало | казино Казино приложение | Казино live ставки