Связаться с Casino
Отдел поддержки клиентов Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино конфиденциальность | Казино бонус за регистрацию | промокоды Казино | Casino casino играть | Казино казино зеркало | казино Казино приложение | Casino casino betting
Как связаться с нами
Электронная почта
Направить запрос на email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим указать имя пользователя и суть вопроса для более быстрого решения.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный метод связаться с поддержкой — онлайн-чат на платформе. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы по всем вопросам: регистрации. Если сайт недоступен — используйте Казино казино зеркало или казино Казино приложение.
Данные о компании
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Работа платформы ведется в полном соответствии нормами регулятора Кюрасао. Права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает следующие сроки рассмотрения ваших вопросов:
- Живой чат: не более 5 минут — наиболее оперативный способ;
- Электронная почта: в течение суток — для комплексных запросов;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — тщательное расследование каждого случая.
Претензии и жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем направить претензию. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Жалоба»;
- Обязательно сообщите номер аккаунта и контактные данные;
- Подробно опишите суть проблемы с хронологией событий и скриншотами (по возможности);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ не удовлетворит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства спора.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — общение с игроками, новости.
Через соцсети можно получить быстрый ответ по общим вопросам.
Быстрые ответы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на платформе — подключение оператора в течение пары минут.
Есть ли чат на русском языке? — Да, поддержка доступна полностью на русском 24/7.
Как подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и контактный email. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Перейдите страницу регистрации: Казино бонус за регистрацию. Регистрация длится пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: промокоды Казино.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Casino casino играть. Также доступны ставки на спорт: Casino casino betting.
Служба поддержки Casino работает для вас! Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино самоисключение | Казино конфиденциальность | Казино бонус за регистрацию | промокоды Казино | Casino casino играть | Казино казино зеркало | казино Казино приложение | Casino casino betting