Контакты Casino
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы помочь вам с любым вопросом. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить оперативную поддержку.
Навигация: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино блокировка аккаунта | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | Casino casino бонус | Казино рулетка | Casino зеркало | Casino casino ios | Казино линия ставок
Каналы поддержки Casino
Email поддержки
Чтобы связаться на email, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — от 1 до 24 часов. Просим добавить в письмо ваш логин и детальное изложение обращения для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Самый быстрый метод связаться с поддержкой — live chat прямо на сайте. Поддержка онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы решат проблемы по всем вопросам: депозитов. При блокировке — воспользуйтесь Casino зеркало или Casino casino ios.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией казино Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в рамках нормами регулятора Кюрасао. Все права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки обработки запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — мгновенный способ;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных вопросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — подробное рассмотрение ситуации.
Подача жалобы
Если, что возникла спорная ситуация, рекомендуем оформить жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Напишите email на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Complaint»;
- Приложите имя пользователя и почту, привязанную к аккаунту;
- Максимально полно опишите суть проблемы с указанием дат и скриншотами (при наличии);
- Ожидайте ответ на протяжении 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого рассмотрения вопроса.
Социальные сети
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, и узнавайте первыми о актуальных новостей и промоакций:
- Telegram: Официальный канал — акции, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — обсуждения, новости.
В социальных сетях можно связаться с модераторами по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — подключение оператора в течение 5 минут.
Работает ли поддержка на русском? — Да, поддержка работает на русском языке без выходных.
Могу ли я подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы необходимо сообщить номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Casino casino terms and conditions.
Как создать аккаунт? — Перейдите форму создания аккаунта: Казино мой аккаунт. Процесс занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Все бонусы для новых игроков описаны на специальной странице: Casino casino бонус.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино рулетка. Также доступны спортивные события: Казино линия ставок.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите любым удобным способом — ваш вопрос не останется без ответа. Полезные ссылки: Главная | Casino casino terms and conditions | Казино блокировка аккаунта | Казино cookie политика | Казино мой аккаунт | Casino casino бонус | Казино рулетка | Casino зеркало | Casino casino ios | Казино линия ставок