Служба поддержки Casino — контактная информация
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Для нас важен обратную связь от пользователей и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | Казино казино промокод | Казино джекпот | официальное зеркало Казино | казино Казино приложение | Casino casino betting
Способы связи
Написать на email
Чтобы связаться через email, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — до 24 часов. Просим сообщить номер аккаунта и суть обращения для оперативного обработки.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал задать вопрос — live chat прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь официальное зеркало Казино или казино Казино приложение.
Реквизиты оператора
Управляющей компанией платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензирование: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в полном соответствии с требованиями регулятора Кюрасао. Права пользователей защищены действующим законодательством.
Время ответа
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на запросов:
- Живой чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: в течение суток — для комплексных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное изучение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, рекомендуем подать официальную жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Укажите ваш логин и контактные данные;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Мы рассмотрим обращение за 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для объективного рассмотрения конфликта.
Социальные сети
Присоединяйтесь к наши каналы в мессенджерах, и узнавайте первыми о последних акций и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, обзоры игр.
Через соцсети вы также можете связаться с модераторами по общим темам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — подключение оператора до 5 минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы доступна на русском языке без выходных.
Как подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать жалобы потребуется сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино условия регистрации.
Как зарегистрироваться? — Откройте страницу регистрации: Казино приветственный бонус. Регистрация занимает менее 2 минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды описаны на специальной странице: Казино казино промокод.
Как играть в слоты? — Все игровые автоматы представлен на странице: Казино джекпот. Также доступны ставки на спорт: Casino casino betting.
Специалисты Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино условия регистрации | ответственная игра Казино казино | Казино хранение данных | Казино приветственный бонус | Казино казино промокод | Казино джекпот | официальное зеркало Казино | казино Казино приложение | Casino casino betting