Служба поддержки Casino — контактная информация
Команда саппорта Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Для нас важен каждого клиента и прилагаем все усилия предоставить максимально быструю поддержку.
Навигация: Главная | Казино правила вывода средств | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | войти в Казино | Казино фриспины | Казино каталог игр | рабочее зеркало Casino casino | казино Казино приложение | ставки Казино казино
Способы связи
Email поддержки
Направить запрос по электронной почте, свяжитесь на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Мы отвечаем — в течение 24 часов. Советуем добавить в письмо ваш логин и суть проблемы для более быстрого решения.
Live Chat 24/7
Мгновенный метод задать вопрос — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — до 5 минут. Операторы ответят на вопросы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте рабочее зеркало Casino casino или казино Казино приложение.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Лицензия: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино ведется в рамках нормами лицензирующего органа. Все права игроков гарантированы лицензионным соглашением.
Сроки рассмотрения обращений
Мы гарантируем такие сроки обработки запросов:
- Live Chat: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Электронная почта: в течение суток — для сложных вопросов;
- Официальные жалобы: до 72 часов — всестороннее рассмотрение ситуации.
Претензии и жалобы
В случае если, что ваши права нарушены, у вас есть право оформить жалобу. Порядок действий:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с указанием в теме «Претензия»;
- Приложите имя пользователя и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с датами и доказательствами (при наличии);
- Мы рассмотрим обращение за 3 рабочих дней.
Если результат не удовлетворит, вы вправе написать в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — для независимого разбирательства конфликта.
Мы в соцсетях
Присоединяйтесь к официальные каналы в социальных сетях, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Канал Casino — новости, эксклюзивные предложения;
- VK (ВКонтакте): Наша группа — общение с игроками, обзоры игр.
В мессенджерах вы также можете задать вопрос по любым вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Где оперативнее связаться? — Откройте онлайн-чат на сайте — ответ в течение 5 минут.
Доступна ли чат на русском языке? — Разумеется, поддержка общаются на русском круглосуточно.
Можно ли подать жалобу анонимно? — Для обработки жалобы нужно сообщить данные учетной записи и email для ответа. Полные правила — Казино правила вывода средств.
Как создать аккаунт? — Откройте форму создания аккаунта: войти в Казино. Регистрация занимает пару минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на специальной странице: Казино фриспины.
Какие игры доступны? — Все игровые автоматы доступен в разделе: Казино каталог игр. Кроме того ставки на спорт: ставки Казино казино.
Специалисты Casino работает для вас! Пишите любым удобным способом — мы ответим в кратчайшие сроки. Полезные ссылки: Главная | Казино правила вывода средств | Казино защита игроков | Казино права пользователя данные | войти в Казино | Казино фриспины | Казино каталог игр | рабочее зеркало Casino casino | казино Казино приложение | ставки Казино казино