Контакты Casino
Служба поддержки Casino всегда готова помочь вам с любым вопросом. Casino ценит каждого игрока и делаем всё возможное, чтобы предоставить оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино политика конфиденциальности | Casino casino sign up | Казино как получить бонус | Casino casino demo | как зайти на Казино | Казино скачать на андроид | Казино экспресс ставки
Способы связи
Электронная почта
Направить запрос через email, отправьте письмо на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — до 24 часов. Рекомендуем добавить в письмо имя пользователя и подробное описание вопроса для оперативного решения.
Живой чат 24/7
Мгновенный метод получить помощь — онлайн-чат в правом нижнем углу экрана. Операторы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Среднее время ответа — не более 5 минут. Специалисты решат проблемы касающиеся: верификации. Если сайт недоступен — используйте как зайти на Казино или Казино скачать на андроид.
Реквизиты оператора
Владельцем сайта Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Юридический адрес: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование сайта ведется в полном соответствии положениями лицензирующего органа. Права игроков защищены условиями лицензии.
Сроки рассмотрения обращений
Команда поддержки обеспечивает такие сроки ответа на обращений:
- Онлайн-чат: от 1 до 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Email: от 2 до 24 часов — для сложных обращений;
- Официальные жалобы: в течение 3 рабочих дней — всестороннее рассмотрение каждого случая.
Подача жалобы
В случае если, что вы столкнулись с проблемой, вы можете подать официальную жалобу. Для этого:
- Направьте обращение на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (по возможности);
- Жалоба будет рассмотрена за до 72 часов.
В случае если ответ вас не устроит, допускается подать жалобу в регулирующий орган — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого урегулирования вопроса.
Мы в соцсетях
Следите за официальные каналы в соцсетях, для получения актуальных новостей и специальных предложений:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — акции, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Официальная группа — конкурсы, розыгрыши.
В социальных сетях также доступна связаться с модераторами по любым вопросам.
FAQ по контактам
Самый быстрый способ получить ответ? — Воспользуйтесь живой чат на сайте — ответ за 5 минут.
Доступна ли чат на русском? — Разумеется, служба поддержки доступна на русском языке без выходных.
Могу ли я направить претензию анонимно? — Чтобы мы могли обработать жалобы нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Подробнее — Казино условия верификации.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino sign up. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции для новых игроков представлены на странице: Казино как получить бонус.
Какие игры доступны? — Список слотов доступен на странице: Casino casino demo. Кроме того ставки на спорт: Казино экспресс ставки.
Команда Casino готова помочь! Свяжитесь с нами по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино условия верификации | Казино ответственная игра | Казино политика конфиденциальности | Casino casino sign up | Казино как получить бонус | Casino casino demo | как зайти на Казино | Казино скачать на андроид | Казино экспресс ставки