Связаться с Casino
Служба поддержки Casino готова прийти на помощь ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную поддержку.
Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Casino casino регистрация | Казино казино кэшбэк | Казино каталог игр | Казино обход блокировки | Казино apk | Казино прематч
Каналы поддержки Casino
Электронная почта
Чтобы связаться по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Среднее время ответа — в течение 24 часов. Просим добавить в письмо номер аккаунта и суть проблемы для оперативного рассмотрения.
Live Chat 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — онлайн-чат прямо на сайте. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ожидание ответа — от 1 до 5 минут. Специалисты решат проблемы по всем вопросам: вывода средств. Если сайт недоступен — воспользуйтесь Казино обход блокировки или Казино apk.
Юридическая информация
Владельцем платформы Casino выступает:
- Юридическое лицо: Casino Entertainment N.V.
- Адрес регистрации: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, лицензия №8048/JAZ
Функционирование казино ведется согласно с требованиями лицензирующего органа. Все права клиентов гарантированы условиями лицензии.
Время ответа
Мы гарантируем следующие сроки рассмотрения запросов:
- Live Chat: от 1 до 5 минут — мгновенный канал связи;
- Электронная почта: до 24 часов — для детализированных запросов;
- Жалобы и претензии: от 24 до 72 часов — тщательное расследование обращения.
Как подать жалобу
В случае если, что возникла спорная ситуация, вы можете подать официальную жалобу. Чтобы подать жалобу:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Претензия»;
- Обязательно сообщите ваш логин и email регистрации;
- Детально изложите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (если есть);
- Ожидайте ответ на протяжении до 72 часов.
В случае если ответ покажется несправедливым, у вас есть возможность подать жалобу регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства вопроса.
Следите за нами
Присоединяйтесь к Casino в мессенджерах, для получения новых бонусов и промоакций:
- Telegram: Подпишитесь на Telegram-канал — новости, анонсы турниров;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — конкурсы, новости.
Через соцсети также доступна задать вопрос по общим вопросам.
Часто задаваемые вопросы
Как быстрее всего получить ответ? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ в течение пары минут.
Работает ли чат на русском языке? — Разумеется, операторы работает на русском языке без выходных.
Как подать жалобу анонимно? — Чтобы мы могли обработать претензии необходимо сообщить логин и email для ответа. Полные правила — Казино пользовательское соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Casino casino регистрация. Процесс занимает менее 2 минут.
Есть ли бонусы? — Промоакции и промокоды описаны на странице: Казино казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Список слотов представлен на странице: Казино каталог игр. Также доступны ставки на спорт: Казино прематч.
Команда Casino всегда на связи! Пишите по любому из перечисленных каналов — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино пользовательское соглашение | Казино защита игроков | Казино обработка данных | Casino casino регистрация | Казино казино кэшбэк | Казино каталог игр | Казино обход блокировки | Казино apk | Казино прематч