Контакты Casino
Отдел поддержки клиентов Casino работает круглосуточно, чтобы ответить на ваши вопросы. Мы ценим обратную связь от пользователей и делаем всё возможное, чтобы гарантировать оперативную помощь.
Навигация: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | Казино казино регистрация | Казино кэшбэк | Казино казино играть | Казино зеркало сейчас | Casino casino app | Casino casino ставки
Способы связи
Написать на email
Направить запрос по электронной почте, напишите на адрес: support@www.vavada-casino2234.cfd. Ожидайте ответ — от 1 до 24 часов. Рекомендуем указать ваш логин и детальное изложение проблемы для оперативного обработки.
Онлайн-чат 24/7
Наиболее оперативный канал связаться с поддержкой — live chat в правом нижнем углу экрана. Чат работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор подключится — не более 5 минут. Консультанты решат проблемы касающиеся: регистрации. При блокировке — используйте Казино зеркало сейчас или Casino casino app.
Реквизиты оператора
Владельцем платформы Casino выступает:
- Компания: Casino Entertainment N.V.
- Местонахождение: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao
- Регулятор: Curaçao eGaming, номер лицензии №8048/JAZ
Функционирование казино регулируется в рамках нормами лицензирующего органа. Права пользователей гарантированы действующим законодательством.
Сроки рассмотрения обращений
Casino гарантирует такие сроки ответа на ваших вопросов:
- Онлайн-чат: не более 5 минут — самый быстрый канал связи;
- Письмо на email: до 24 часов — для сложных обращений;
- Рассмотрение претензий: от 24 до 72 часов — подробное расследование ситуации.
Подача жалобы
Если вы считаете, что возникла спорная ситуация, рекомендуем направить претензию. Порядок действий:
- Отправьте письмо на адрес support@www.vavada-casino2234.cfd с темой «Жалоба»;
- Обязательно сообщите имя пользователя и контактные данные;
- Подробно опишите возникшую ситуацию с хронологией событий и доказательствами (при наличии);
- Ожидайте ответ в течение до 72 часов.
Если решение не удовлетворит, вы вправе обратиться регулятору — Curaçao eGaming Authority — с целью независимого разбирательства спора.
Следите за нами
Подписывайтесь на наши каналы в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных новостей и эксклюзивных предложений:
- Telegram: Официальный канал — бонус-коды, промокоды;
- VK (ВКонтакте): Сообщество Casino — общение с игроками, обзоры игр.
В социальных сетях можно получить быстрый ответ по любым обращениям.
FAQ по контактам
Как быстрее всего связаться? — Воспользуйтесь онлайн-чат на сайте — ответ за 5 минут.
Доступна ли поддержка на русском? — Да, операторы доступна на русском круглосуточно.
Могу ли я подать жалобу без указания данных? — Чтобы мы могли обработать претензии нужно указать номер аккаунта и email для ответа. Полные правила — Казино лицензионное соглашение.
Как зарегистрироваться? — Откройте форму создания аккаунта: Казино казино регистрация. Процесс длится пару минут.
Какие бонусы доступны? — Все бонусы и промокоды представлены на специальной странице: Казино кэшбэк.
Какие игры доступны? — Полный каталог доступен на странице: Казино казино играть. Кроме того спортивные события: Casino casino ставки.
Специалисты Casino готова помочь! Обращайтесь через чат или email — мы обязательно поможем. Полезные ссылки: Главная | Казино лицензионное соглашение | Казино тайм-аут | Casino casino privacy policy | Казино казино регистрация | Казино кэшбэк | Казино казино играть | Казино зеркало сейчас | Casino casino app | Casino casino ставки